Librepuntos | Puntos Fidelidad

COMPRA Y ACUMULA LIBREPUNTOS

¡¡Estamos de Enhorabuena!! A partir de ahora todas las compras que realices en nuestra Web o en nuestra tienda de LIBREPHONIA te llevas un 3% en LibrePuntos para que los puedas utilizar como descuentos en las próximas compras que realices. En nuestras fichas de productos puedes ver incluido los LibrePuntos que obtendrás por cada uno, por ejemplo, si el producto tiene un precio de venta de 100€ verás su equivalencia en puntos. En este caso te llevarías 3€ de descuento para tu siguiente compra que hagas. Todos los artículos acumulan puntos en tu cuenta.

¿Cómo puedo usarlos?

Gasta tus LIBREPUNTOS en las próximas compras que realices en nuestra página web de LIBREPHONIA o en nuestra tienda física. Puedes gastarlos en cualquier producto que compres. El valor de la compra tiene que ser superior al saldo de puntos utilizados. Una vez que finalices tu compra, indicas los puntos que quieres canjear y se descuenta del total.
    

¿Dónde puedo ver mi saldo de LibrePuntos?

Para conocer tu saldo de puntos que obtienes en cada compra, lo tienes indicado en el ticket de tu compra realizada o consultarlo en el apartado Librepuntos en tu cuenta de Librephonía. Para ello es necesario que te des de alta en tu primera compra para ir acumulando todos los que puedas. Si haces la compra online como invitado no se acumularán los puntos de esa compra ni se podrán asignar posteriormente a otra cuenta o usuario.

¿Cuánto equivale cada LibrePunto que obtengo?

Por cada compra que realices en nuestra Web o en nuestra tienda, acumulas LibrePuntos. Cada LibrePunto equivale a 0.30€. El saldo de puntos tiene una vigencia de 1 año, por ejemplo, los LibrePuntos que acumules por una compra realizada el 01/02/2023 estarán vigentes hasta el 01/02/2024.               

 

PREGUNTAS FRECUENTES


¿Sólo puedo canjear el total del saldo de mis LibrePuntos?

Una vez que realices la compra, tienes la opción de canjear o no, todos los puntos que tengas acumulados en tu cuenta. Cuando que realices compras nuevas, seguirás sumando los puntos.
 

¿Puedo transferir mis LibrePuntos a otra persona o a otra cuenta?

No, los Librepuntos son personales e intransferibles. No se podrán asignar de una cuenta a otra. En los productos devueltos, se descontarán los puntos correspondientes a ese producto del total acumulado en la cuenta. En caso de que el cliente haga una devolución después de haber canjeado todos los puntos, se le hará el abono correspondiente descontando el valor en Euros de los puntos canjeados.


No se ha sumado el saldo correspondiente. Mi saldo de Librepuntos es incorrecto.

El saldo de puntos se va sumando de forma automática conforme el pedido nos aparece entregado al cliente.  Si ves alguna anomalía en tu saldo, nos lo comunicas a nuestro mail info@librephonía.com o en nuestra tienda y estaremos encantados de revisarlo contigo.